1. 請問彌月怎麼訂購？
您可以透過【蒙恩官網】輕鬆完成彌月禮盒訂購 👉點我前往
✦ 訂購流程如下：
- 1. 註冊會員並完成EMAIL驗證
- 2. 點選【彌月禮盒】
- 3. 將喜歡的禮盒加入購物車
- 4. 填寫收件資訊並送出訂單
收到訂單後，蒙恩會細心地為您準備每一份滿載祝福的禮盒💕
2. 請問優惠門檻？
蒙恩提供彌月訂購優惠，以訂單總金額計算：
- • 滿一萬 95 折
- • 滿三萬 9 折
- • 滿五萬 85 折
*試吃組合、特價商品與免運活動商品等等不列入折扣計算，敬請見諒。
3. 請問運費如何計算？
訂單滿一萬，可享有兩次本島配送免運費（不累計）；
第三次配送起，無論貨品數量，每個配送點酌收 150 元宅配運費，離島運費則依實際狀況計算。
若有多點配送需求，也歡迎事先與我們聯繫，會協助您安排最合適的出貨方式。
4. 最晚多久之前要訂購彌月禮盒？
為了讓我們能細心準備您的彌月禮盒，建議您提前訂購唷💕
在未滿單的情況下：
- • 若不需小卡，最快可於 7 個工作天出貨
- • 若需印製小卡，最快可於 10 個工作天出貨。
*工作天均不含六日及國定假日
若遇節慶前，如新春、中秋等訂單量較多，建議可再提早 1–2 週下單，讓您的禮盒能準時送達。
5. 要如何查看我的訂單？
您可以登入【蒙恩官網】後，前往《會員專區 → 我的訂單 → 訂單詳情》即可查看訂單的完整資訊與出貨狀態。若有任何疑問，也歡迎與我們聯繫，會協助您確認進度。
6. 要如何異動/追加訂單？
✦ 為確保出貨時程順利，若有訂單異動，例如追加禮盒、修改或新增收件資訊等，請於【出貨日前 3 個工作天】主動來信或來電聯繫我們。若未能於出貨日前 3 個工作天內提出異動，將無法與原出貨日一同配送，將於下一批出貨時一併處理，若無下一批出貨則會新增一次新的出貨日，感謝您的體諒與配合。
*工作天不含六日及國定假日
7. 訂單結束後，發現彌月禮盒不夠怎麼辦？
若收到後發現禮盒數量不足，別擔心我們仍能協助您追加訂單💕
✦ 最後出貨日後 3 個工作天內：追加可享原訂單折扣一次，最快出貨日為 5 個工作天後。
✦ 超過期限：若仍有禮盒需求，請至官網重新下單。
*工作天均不含六日及國定假日
8. 我要如何付款？
您可登入【蒙恩官網】後，於《會員專區→ 我的訂單→ 訂單詳情》中選擇付款方式，目前提供信用卡及專屬虛擬帳號匯款兩種方式，讓您能安心完成付款。
9. 彌月禮盒有沒有最低訂購量的限制？
沒有喔！蒙恩彌月禮盒沒有最低訂購量，就算只想訂購一盒，也能輕鬆下單唷。無論數量多寡，我們都會以同樣的心意為您準備。
10. 請問有開發票嗎？
有的唷！蒙恩將於出貨後，透過電子郵件將發票寄送至會員/訂購者的信箱，您可以透過【財政部電子發票整合平台】查詢消費紀錄。
若您選擇【捐贈】，系統將自動代入聽障協會愛心碼，幫您一同支持公益，無需另行通知。
11. 下單後能夠取消訂單嗎？
為確保出貨流程順利，訂單成立後可再追加數量，但無法減少原有數量，若需取消訂單，將依照出貨準備進度酌收處理費用，有任何疑問或需要協助的地方，歡迎隨時與我們聯繫。
- • 📧 蒙恩信箱：order@deaf.com.tw
- • ☎️ 客服專線：04-22332525*9